Question en attente de réponse
bonjour je ne trouve pas le numéro d ip sur mon alarme , j ai essayé comme indiquer d utiliser un numéro pour créer un compte sur alarme somfy.net mais je pense que l ancien proprio avait déjà un compte .
auriez vous la gentillesse de m envoyer les infos nécessaires afin que je puisse créer ce compte .le numéro de la centrale est 550935
cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Isabelle
Attendez ici le contact d'un Yellow semaine prochaine.
Bonne soirée !
Bonjour Isabelle,
je vous informe qu'il n'y a pas de compte associé à la centrale 550935.
Bonne journée
Merci de votre retour mais comment puis je créer un compte Somfy.net sans le numéro de la carte ip?
Cordialement
Bonjour Isabelle,
pour créer un compte alarme somfy vous devez suivre les instructions de la vidéo suivante:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#v...
vous pouvez utiliser le code IP suivant si vous ne le trouvez pas sur votre carte:
2480-03
Bonne soirée
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