Question en attente de réponse
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter au serveur Tahoma depuis mon ordinateur via internet et je ne peux donc plus modifier les heures d'activation smart de mes éclairages extérieurs par exemple.
Auriez-vous des infos à ce sujet?
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Johan,
Quel message d'erreur obtenez-vous lorsque vous essayez d'accéder à l'interface PC de votre Tahoma ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Voici le message que j'obtiens:
"The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 6757145690718467631"
Cordialement
Bonjour Johan,
Pourriez-vous effectuer une regénération de mot de passe via le lien ci-dessous :
https://accounts.somfy.com/resetting/request
SI ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer le code PIN de votre TaHoma.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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