Question en attente de réponse
Bonjour
nous venons d'installer deux stores screem terrasse
avec moteur somfy io et 1 telecommande avec 4 canaux situo 6 pure 5L
à chaque fois que j'essaye d'ajouter un volet store sur tahoma, ca me déprogramme le deuxième store qui lui est sur le 2ème canal
de plus je ne trouve pas dans les équipements cette télécommande, dois je la configurer comme situo io toute seule?
je n'ose plus appuyer sur le bouton programme derrière la télécommande au risque de déprogrammer les stores car c'est compliqué, les branchements pour débrancher sont derrière les caches de notre pergola et il faut démonter plusieurs éléments
merci de m'aider
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jacqueline,
Je vous informe qu'il faut bien sélectionner la Situo IO lors de la mémorisation. De plus, afin d'éviter tout problème de déprogrammation moteur veuillez espacer chacun des appuis sur les boutons PROG au dos de la télécommande de 3minutes.
Bonne journée,
Bonjour
merci de répondre
je pense que c'est 3 secondes et non pas 3 minutes?
de plus est ce qu'il faut débrancher le rideau 2 qui est sur le canal 2 et seulement appuyer 3 secondes sur prog afin de programmer le rideau 1 qui est sur le canal 1?
quand on a appuyer sur le bouton prog derrière la situo est ce qu'on a un certain temps afin que somfy trouve le moteur?
car on l'a fait en débranchant le moteur 1 on a appuyé sur prog le va et vient s'est fait
ensuite on a débranché le moteur 2 on a appuyé sur prog en respectant chaque canal mais quand je suis retourné sur somfy il ne trouve pas les équipements
merci
le problème est résolu
j'ai réussi à installer sur mon interface les 2 stores sur les canaux différents
il fallait les débrancher un par un et les programmer sur chaque canal par le biais de l'ajout d'équipements
mais il fallait les faire au fur et à mesure en changeant le canal au moment voulu
si çà peut être utile à certains...
donc problème résolu
le problème est résolu
il fallait débrancher le store 2 , appuyer sur prog 3 secondes et ajouter l'équipement sur l'interface somfy au fur et à mesure
ensuite rebrancher et faire la même chose sur l'autre store en débranchant le store 1
ne pas oublier de changer le canal à chaque fois
si çà peut aider....
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
jacqueline a répondu
jacqueline a répondu
jacqueline a répondu
Thomas a répondu
jacqueline a posé une nouvelle question