Question en attente de réponse
PB installation Sirène Intérieure Home Alarm
Bjr,
Ma sirène intérieure ne se connecte pas avec le Link.
Le link s'est installé sans aucun problème.
J'ai testé un détecteur de mouvement aucun pb également.
Pour la sirène, j'ai relancé l'install sans les piles et refait aussi avec des piles neuves mais rien ne passe. Aucun signal lumineux ou sonore.
L'install toune en boucle sans se connecter.
Merci de me donner un numero d'echange pour pouvoir remplacer le pack Home Alarm par un autre.
Cdlt,
Réponses
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
J’ai renvoyé les informations complémentaires en privé par mail, mais aucune réponse depuis 2 jours.
Est-ce qu’un yellow pourrait me répondre?? Parce que pendant ce temps là, mon alarme n’est toujours pas activé.
Merci
Julien
Bonjour Julien,
Excusez-moi pour ce délais de traitement anormalement long, je viens de vous apporter une réponse par mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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