Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pour quelle raisonb TAHOMA est interdit de gérer mon alarme PROTEXIAL?

Pour quelle raison SOMFY interdit de pouvoir gérer la gestion de mon alarme PROTEXIAL IO soit disant pour des problèmes de sécurité.
Alors que TAHOMA a un module sécurité à condition de lui connecter les détecteurs qui sont déjà connecté à PROTEXIAL.

Michel A.
Michel A.

Michel A.

Niveau
1
118 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est un choix de Somfy de ne pas pouvoir mettre en scénario une alarme.
    Vous pouvez activer A/B/C et couper.
    Ce choix est consécutif à un risque évident de maintenir une alarme scénarisée alors que la Tahoma pourrait être en rupture momentanée Internet ou autre.

    Haut de page