Question en attente de réponse
Bonjour
j'ai exactement le même problème que sur la question posée (lien suivant)
http://forum.somfy.fr/questions/1400361-acces-protexion-pc-iphone
le message d'erreur lors de la connexion est bien
404: File not found
nous avons plusieurs fois fais la procédure de remise a zéro de la carte IP mais sans pouvoir s'y connecter en local a chaque fois le même message d'erreur 404: File not found
nous arrivons a accéder au menu via le clavier d'alarme mais plus moyen par le PC
a part ce soucis de connexion l'alarme fonctionne correctement.
Je pense donc que le module IP du transmetteur est HS.
pouvez vous SVP nous donner la marche à suivre afin de pouvoir le remplacer.
cordialement
Bruno
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bruno
En effet, cette erreur signifie généralement que le module est HS.
Il ne se remplace pas, il faudra renvoyer la centrale complète au SAV.
Attendez ici qu'un Yellow vous contacte.
Bonne journée !
Bonjour Bruno,
il semble effectivement que votre votre module IP soit défectueux.
Afin de réaliser le dossier SAV de votre centrale, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.
Bonne journée
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