Question en attente de réponse
Bonjour
L'ouverture commence en mode progressif, mais quand le portail a atteind la distance, le moteur s'arrete brutalement.
Est-ce possible de regler cela car ca fait un gros bruit et abime ma cremaillere qui est en plastique...
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il n'y a pas de réglage prévu.
Mais ce que vous signalez n'est pas très normal, l'arrêt doit être souple.
Faites intervenir votre installateur.
Mon isntallateur n'est pas un specialiste des reglages SOMFY. ON a regardé toute la doc sans trouver de regalge, sauf peut etre a diminuer fortement la vitesse d'ouverture pietonne
Bonjour,
Dans le doute, faites une RAZ du système et recommencez une mise en service.
De quand date l'installation et cela a t-il déjà fonctionné normalement.
Bonjour
vous pourriez faire une video afin qu'on puisse se rendre compte ?
Vérifiez aussi le jeu pignon crémaillère, 1 à 2 mm maxi.
La distance piétonne est réglable.
Il suffit de la faire assez courte pour que le portail n'est pas le temps d'attenindre sa vitesse rapide.
Voir P06.
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