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Question en attente de réponse

ouverture pietonne sur ELIXO 500 3S io

Bonjour

L'ouverture commence en mode progressif, mais quand le portail a atteind la distance, le moteur s'arrete brutalement.
Est-ce possible de regler cela car ca fait un gros bruit et abime ma cremaillere qui est en plastique...

Denis P.
Denis P.

Denis P.

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    Bonjour,
    Il n'y a pas de réglage prévu.
    Mais ce que vous signalez n'est pas très normal, l'arrêt doit être souple.
    Faites intervenir votre installateur.

    Denis P.
    Denis P.

    Denis P.

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    Mon isntallateur n'est pas un specialiste des reglages SOMFY. ON a regardé toute la doc sans trouver de regalge, sauf peut etre a diminuer fortement la vitesse d'ouverture pietonne

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Dans le doute, faites une RAZ du système et recommencez une mise en service.
    De quand date l'installation et cela a t-il déjà fonctionné normalement.

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    Bonjour
    vous pourriez faire une video afin qu'on puisse se rendre compte ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Vérifiez aussi le jeu pignon crémaillère, 1 à 2 mm maxi.

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    La distance piétonne est réglable.
    Il suffit de la faire assez courte pour que le portail n'est pas le temps d'attenindre sa vitesse rapide.
    Voir P06.

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