Question en attente de réponse
Suite a installation de l'alarme somfy protect a mon domicile, je rencontre un probleme de desactivation de l'alarme lorsque je rentre chez moi par le garage ou ce trouve un detecteur de mouvement.
L'application sait que ma femme ou moi rentrons chez nous, l'alarme aussi mais ce declenche car a détectée des mouvements dans celui ci.
Nous avons fait l'essai par la porte d'entree ou ce trouve un intelliTAG, nous sommes détectés et l'alarme désactivée.
Nous souhaitons que l'alarme se desactive lorsque nous rentrons chez nous, que ce sois par notre garage ou par la porte.
Pour info, la pack acheté comporte 1 link, 1 sirene int, 1 sirene ext, 2 badge, 2 detecteurs intelliTAG ( porte entree, baie vitree arriere ), et 2 detecteurs de mouvement ( garage, salle/salon/cuisine )
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Réponses
Bonjour Alexandre,
Pour que la désactivation automatique fonctionne vous devez réunir les conditions suivantes :
et
Il n'est donc pas possible de désactiver le système d'alarme automatiquement sur détection d'un détecteur de mouvement.
Bonne journée,
Merci Thomas M.
Question : des intelliTAG posés sur les portes de garages arrangeraient ils notre soucis ?
Bonjour Alexandre,
Quel est modèle de vos portes de garage ? S'agit-il de portes Sectionnelle, débordante, à enroulement, battante, ...
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Il s'agit de portes sectionnelle.
Merci
Bonjour Alexandre,
Ces détecteurs ne sont pas adaptés pour ce type de portes, la désactivation automatique sera compliquée.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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