Question en attente de réponse
Bonjour,
Il y a près d'un ans, j'ai acheté le kit évolution GSM + une sirène extérieur pour remplacer mon ancienne Protexiom 70.
La nuit dernière, alors que l'alarme était sur OFF, cette dernière s'est déclenchée.
Je suis aller voir dans le journal d'événement, il n'y a rien d'autre que la trace de la télécommande lorsque j'ai arrêté ce déclenchement intempestif.
J'ai vérifier si la sirène extérieure n'avait pas été vandalisée, mais rien, tout est normal, même dans la liste des éléments ou tout est correct.
Si quelqu'un à une idée ?
Merci d'avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Bizarre ???? Tous déclenchements laisse forcément une trace dans le journal des événements !
Ce n'est pas dans la liste des éléments qu'il faut aller mais dans l'historique.
Merci de votre réponse, mais comme précisé dans mon précédent message, je n'ai aucune trace de ce déclenchement dans le journal des événements.
De plus je rappelle que l'alarme été arrêtée.
Merci de votre aide.
Un déclenchement sur Off peut provenir d'un élément interprété comme "arraché".
Par ex : une lamelle de micro switch qui serait mal appuyée par le capot.
Le journal des évènements ne peut pas être vierge ! En 1 an vous avez forcément collecté plus de 140 actions (seuil maxi) ne serait-ce que deux par jour pour mise en ON et OFF.
Vérifiez bien vos manip de recherches.
Sur le clavier : Code installateur>menu>6>ok
Merci de vos réponses, mais effectivement, j'ai plusieurs pages d'événements de mise en marche et arrêt de l'alarme. Quand je dis qu'il n'y a rien dans les événements cela concerne CE déclenchement.
L'alarme étant sur OFF, j'ai bien pensé que cela pouvait provenir d'un détecteur d'arrachement, mais même sur OFF, je pense que j'aurais une trace dans les événements.
Pour vérifier l'état des arrachements, je suis aller dans la liste des événement, mais aucun n'a d'erreur arrachement (boitier ouvert).
Ce matin, j'ai remis l'alarme en fonction, pas d'anomalie pendant la veille durant la journée, mais j'ai peur d'être de nouveau réveillé en sursaut cette nuit si le problème n'est pas identifié :-(
Bonjour Dominique,
D'après ce que vous nous indiquez, il y a clairement eu un défaut d'auto-protection sur votre Sirène Extérieure, je vous conseillerait de bien vérifier dans un premier temps que la lamelle d'auto-protection au dos est toujours en appui sur le mur sur lequel la Sirène est fixée, surtout si c'est un mur en crépi.
Concernant le fait que l'information ne remonte pas, ce problème peut arriver lorsque la Sirène n'a pas été convenablement enregistrée dans le système d'alarme. Afin de la corriger, merci de suivre la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
Bonjour et merci Thomas pour ces infos.
Je testerai cela ce WE si le temps me permet de monter à l'échelle en toute sécurité.
Question tant que j'y suis, j'ai également une sirène intérieure, je pense qu'il serait utile d'effectuer la même manipulation, ou cela est inutile ?
C'est une sirène indépendante du boitier de la centrale, Référence 2400934
Merci pour vos infos
Bonjour Dominique,
Cette Sirène n'a peut-être pas été mal enregistrée, mais vous pouvez tout de même réaliser exactement la même procédure.
Bonne journée,
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