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Bonjour
Perte de liaison sur DO.
Piles remplacées sur la centrale & DO
Défaut tjs régulier
DO remplacé par un neuf
Défaut tjs régulier
Perte de liaison sur un deuxième DO
Ma centrale est-elle en défaut ?
Merci
Bonjour
Quel système d'alarme ? Clavier LCD ou non? Age du système ?
Avez-vous des DM, si oui combien ?
D'autres équipements ?
Distance centrale DO ?
Bref, dites-nous tout d'un trait!
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Protexiom 600
clavier LCD
9 ans
DM x3
distance à l'étage qq mètres
cela a tjs fonctionné avant
Donc si les DM fonctionnent la centrale n'est pas en cause!
Supprimez les 2 DO du système, par sécu changez les piles, inversez les 2 DO de leur emplacement, entrez-les à nouveau dans le système, engagez l'alarme en ON jusqu'au retour, puis coupez-là.
Qu'en est-il?
J'ai croisé, supprimé, réenregistré, et même acheté un nouveau détecteur et tous les 3/4 jours j'ai une alarme "perte de liaison" sur ces 2 fenêtres.
Dans ce cas attendre contact Yellow's.
Bonjour Steve,
Lorsque vous dites que vous avez croisés les détecteurs, qu'avez-vous réalisé ? Avez-vous interverti les deux détecteurs non fonctionnels ensemble ou les avez-vous intervertis avec des détecteurs qui fonctionnent ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas
J'avais un détecteur qui générait une alarme "perte de liaison"
Tjs en panne malgré remplacement de la pile et effacement/inscription du DO.
Puis croisé sur une autre fenêtre, tjs en panne.
J'en achète un autre pour le remplacer et même problème avec le neuf et un autre DO en panne avec même alarme celui que j'avais croisé.
Je change donc les piles de la centrale aucun changement.
Voilà où j'en suis aujourd'hui.
Merci à vous.
Steve,
Je vous confirme donc que d'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que vos 2 détecteurs d' ouverture soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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