Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive à me connecté à ma centrale à distance, ni à visionné ma caméra à distance aussi. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.
Cordialement
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Réponses
Bonjour
dans le réglage de l'interface, passez le Port DNS de 443 à 80.
Bonjour Jean-Luc B. Merci pour ta réponse sa remarche mais j'ai autre problème, je n'arrive pas à visionner à distance ma caméra OC100, mais j'y arrive en en local. Comment puis-je faire?
Cordialement
Bonjour
A partir de quelle application essayez-vous de visionner votre OC100 ?
À partir de l'application VISIDOM comme l'application alarme Somfy
Bonjour Christophe,
Lorsque vous rechercher les réseaux WiFi depuis votre smartphone, voyez-vous toujours le réseau interne de la caméra HD....?
Si oui, il faut revoir le paramétrage de vote caméra, cela signifie qu'elle ne s'est pas accrochée à votre réseau WiFi domestique.
Bonne journée.
Bonjour Gladys,
Non je ne voit pas le réseau interne de la caméra.
Cordialement
Bonjour Christophe,
Quel message d'erreur vous affiche la caméra?
Enfin, il est possible que votre caméra est besoin d'une mise à jour, si oui rapprochez-vous de ce lien:
http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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