Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

capteur température valeur erronée ?

bonjour,
sur le graphique joint on voit une augmentation de la température autour de 55°C sur une période de près de 4 heures sur un capteur de température à l'extèrieur (hauteur 2 m du sol et éloigné de l'habitation)
Évidement il n' a pas fait cette température à l’extérieur ....
Qu'en penser ? N'y a-t-il pas un processus de vérification ou de sécurisation des données envoyées à la box domotique ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type d'erreur ?
bonne journée,

lcd C.
lcd C.

lcd C.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pourriez-vous nous communiquer le PIN de votre box, afin que nous puissions faire des analyses.

    Bonne journée.

    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Bonjour, j ai le problème que vous avec le capteur de temperature. Le 23 décembre à 23h46 je suis passé de 2 degrés à 68 degrés !!! Et depuis j ai toujours cette écart ....? Pourriez vous me donner votre avis ?
    Cordialement

    lcd C.
    lcd C.

    lcd C.

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    Mon module de température extérieur s'est retrouvé au sol dans l'humidité, (feuilles humus, ...) et lorsque je l'ai récupéré il était fortement humide. Après démontage et séchage, tout est rentré dans l'ordre.

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