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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?

Bonjour,
Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY.
La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai déjà réalisé les différentes procédures conseillées sur le forum....
Le numéro de mon alarme est 506068.
Merci à un yellow de regarder où est le problème.
Cordialement.

guillaume M.
guillaume M.

guillaume M.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
3 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
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    Bonjour Jean-François

    avez-vous appliqué les recommandations de Gladys.

    Pour vous rassurer, vous pouvez toujours tester votre alarme avant de partir en vacances !

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    jean francois F.
    jean francois F.

    jean francois F.

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    Bonjour Jean Luc,

    Oui j'ai effectué tout ce que Gladys m'a dit.
    Oui l'alarme fonctionne puisque je l'ai testé.
    Mais comment faites-vous pour savoir si tout va bien pendant 15 jours si vous ne pouvez pas vérifier? Car s'il y a eu une panne d'électricité et que le disjoncteur a sauté , l'alarme ne fonctionne plus. Cela met déjà arrivé... Le contrôle à distance est un service somfy que j'utilise depuis 5 ans et je le trouve utile pour moi, je veux juste comprendre pourquoi du jour au lendemain, cela ne fonctionne plus.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    jean francois F.
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    Je comprends !

    mais pour vous rassurer, l'alarme est autonome, elle n'a pas besoin du courant 220 volts ! Elle fonctionne sur piles. Si il y a intrusion, les sirènes vont se déclencher et ferons fuir les intrus. Bien sur il faut régler votre problème mais partez en vacances tranquille et nous verrons tranquillement à votre retour.
    Bon week-end et bonnes vacances !

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