Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

alerte e-mail TAHOMA

Bonjour,
Je souhaiterais recevoir des alertes e-mails pour chaque scénario ouverture générale et fermeture générale et si incident.
Mon adresse e-mail est paramétrée dans les alertes e-mails mais je ne reçois aucun e-mail.
Pourriez-vous m'indiquer comment procéder?
Merci d'avance.

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    Robert,

    Merci pour votre réponse.
    J'ai essayé la fonction SMART mais si je sélectionne ouverture générale + envoi e-mail dans rubrique "si", je ne peux pas valider avec fonction temps dans "et".

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    Non, pas de capteurs.
    Je paramètre dans la fonction SMART les équipements, le scénario et alerte e-mail mais je ne peux pas enregistrer, bouton vert, la seule fonction possible est d'annuler.

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    Je souhaiterais juste recevoir une alerte e-mail à l'ouverture générale, à la fermeture générale et si incident plutôt que de consulter la bonne exécution sur l'appli.

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    Les alertes e-mails sont incluses sauf erreur.

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    Robert,

    Il doit bien y avoir des capteurs pour l'installation IO puisque via l'application je connais l'état d'ouverture ou de fermeture du volet.
    Pourriez-vous SVP me confirmer?

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    Merci Robert donc nous revenons à ma question du début.
    Je souhaiterais recevoir des alertes e-mails pour chaque scénario ouverture générale et fermeture générale et si incident.
    Mon adresse e-mail est paramétrée dans les alertes e-mails mais je ne reçois aucun e-mail.
    Pourriez-vous m'indiquer comment procéder?
    Merci d'avance.

    Davy L.
    Davy L.

    Davy L.

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    Bonjour,

    Il me semble que seule les fonctions smart sont capable en voyer un mail une fois qu elle sont réaliser.

    Salutations

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