Cette question a été résolue
Bonjour je viens d acquérir le nouveau pont carré du hue avec le kit de démarrage et deux globes hue Go tahoma trouve bien les 4 ampoules mais sur le pictogramme des globes hue je n ai pas la possibilité de changer les couleurs. Il sont considérés comme des ampoules blanches y a-t-il une solution ? J ai refait deux fois l installation merci de votre aide
Bonjour Jean Jacques,
Faire un RAZ de la box, Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
Cette manip a t-elle résolu votre problème ?
cette manip a t-elle résolu votre problème ?
Non désolé la mise s est bien faite visiblement mais toujours pareil dans les pictogrammes je n ai pas le réglage des couleurs
Avez vous supprimer les ampoules, après la mise à jour, et ajouter à nouveau ?
Bonjour je viens de supprimer le pont et toutes les ampoules et refaire la recherche pour réinstaller le pont. les pictogrammes restent les mêmes toujours pas de couleurs par contre Tahoma a gardé le nom que j avais donné à mes ampoules? Est ce lie avec le compte my hue ? Merci de votre aide
Débranchez le pont, supprimez les noms, rebranchez, et renommez.
Le problème persiste t-il ?
Merci de votre aide c est sympa de m aider Je viens de faire cette manipulation
Le pont remonte à l identique et les pictogrammes sont pareils pas d évolution . Le nom des ampoules sont conserve a l identique.
Dans ce cas il faudra attendre la réponse des Yellow's, "sur ce post", indiquez le code pin de votre box, et maintenez la box branchée.
Merci encore
Code pin de ma box : 0210-5570-7802
Elle est resté branché
Comment vais je être averti de la suite de ce problème ?
Je vous souhaite un joyeu noël
Vous saurez informé sur ce post, il faudra patienter en raison des fêtes de fin d'année.
Bonnes fêtes de fin d'année également.
Bonjour
vos ampoules sont elles reconnues correctement si vous passez par le site de Philips ?
https://my.meethue.com/fr-fr/
Si elles sont bien en couleur, probleme avec l’interface Tahoma, sinon probleme Philips.
Bonjour,
Les ampoules Hue Go ne sont pas reconnues par Tahoma.
Bonjour
Vont t elle le devenir compatible lors d une prochaine montée de version de Tahoma
Personne ne peut répondre à cette question pour le moment, pas même les Yellows.
Merci encore pour cette info mais franchement quand somfy annonce une compatibilite avec Philips hue, il pourrait préciser qu'il s agit de certains équipements et pas tous les équipements. Dans l interface Tahoma on devrait trouver uniquement les équipements compatibles.
Il ne doit pas y avoir non plus pour cette nouvelle ampoule hue Go une différence si enorme avec l ancien modèle pour justifier une attente de mise à jour inconnue
On annonce 50 milliard d objet connectés d ici 2020
Somfy doit apprendre à être plus rapide et plus precis dans sa communication.
"Somfy doit apprendre à être plus rapide et plus precis dans sa communication"
J'adore !!!
Je te reconnais bien la...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Christophe a répondu
Robert a été sélectionné comme meilleur répondant
Robert a répondu
Jean jacques a répondu
Robert a été sélectionné comme meilleur répondant
Robert a répondu
Jean jacques a répondu
Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
Robert a été sélectionné comme meilleur répondant
Robert a répondu
Philippe a répondu
Sylvain a répondu
Jean jacques a répondu
Sylvain a répondu
Jean jacques a répondu
Sylvain a répondu
Jean jacques a répondu
Sylvain a répondu
Jean jacques a répondu
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a répondu
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
Sylvain a répondu
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant