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Bonjour depuis apparemment plusieurs mois je ne reçois plus d'alerte emails somfy .
les scenarios SMART sont bien crée..
mon spam ne bloque pas le courrier somfy..
j'ai essayé de rajouter une seconde adresse sans résultat ??
que puis je tester d'autre ? merci d'avance.
Bonjour Bruno,
Après lecture des différents évènements passés, les emails sont bien partis, le dernier à 8h04, ce matin.
Il faudrait donc vérifier que ces emails ne sont pas passés dans vos SPAM ou courriers indésirables, en effet, certaines boîtes mails, considèrent ces messages comme indésirables car il y a une récurrence trop importante d'envois via cette adresse.
Bonne journée.
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Bonjour,
Avez vous une Somfy box (noire) ou une TaHoma (blanche) ?
Bonjour ,
j'ai la box tahoma. la blanche
apparemment je ne reçois plus d'emails depuis la mise a jour 2.0.5 .
le dernier emails alertes sur ma boite principale date du 20 aout 2015 .
cela refonctionne sur la seconde adresse crée le 10 décembre 2015 .
Par contre je ne reçois toujours pas d'emails d'alerte sur mon adresse email principale. J'ai vérifier il n'y a pas de règles anti spam sur votre adresse d'expédition.
Pourriez vous vérifier sur vos serveur si vous envoyez bien les emails s
ur les deux adresses compte aol .
merci bien.
bonjour a tous , cela fonctionne de nouveau. les deux adresses emails fonctionnent pour les alertes.. merci au SAV somfy.
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