Bonjour,
J'ai déménagé et j'ai indiqué ma nouvelle adresse sur mon compte Somfy. Simplement, je n'arrive pas à changer l'adresse de ma box Tahoma une fois sur mon compte. A...
bonjour ,
se rebondie sur ce message ,j’ai modifie l'adresse qui est la bonne sur le compte mais pas celle du lieu d installation .
merci par avance
bonne soirée
Bonjour,
Depuis hier au soir, la led de ma camera outdoor clignote en blanc alors que tout est ok, je n'arrive pas à la réinstaller, que dois je faire ?
Je crois bien...
Bonjour,
Une de mes lampes indique être tout le temps allumé et a un ! devant celle-ci. Les autres fonctionnent correctement. Je ne sais pas comment faire pour régler le...
Bonjour Annie.
Si les autres lampes Hue fonctionnent il n’y a pas de problème avec votre box. Voyez si cette lampe est alimentée (avec l’interrupteur par exemple) ou alors il...
Bonjour,
Le volet de ma camera somfy one+ ne s’ouvre plus, il y a bien un clic d’ouverture mais le volet reste fermé. Je l’ai ouvert manuellement, il se referme avec...
Bonjour Annie,
En effet, si le volet ne parvient pas à s'ouvrir tout seul, nous devrons remplacer votre Somfy One Plus. Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure...
Bonjour,
Je vais faire installer un poele à granulés MCZ club confort air 2016 avec un kit interface web wifi et sonde ambiante. j’ai une tahoma et je souhaiterais savoir...
Annie,
Si vous souhaitez remplacer le thermostat du poêle, il faudra vous retourner vers votre installateur chauffagiste afin de vérifier la faisabilité au niveau des...