Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien G.

Membre depuis le 24/10/2017

  • 5 questions posées
  • 20 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Choix caméra extérieur

    Bonjour, je souhaite installer une caméra extérieur, après renseignement sur la caméra outdoor de somfy, il s'avère qu'elle détecte les chats et n'emploie pas l'IA, donc pas...
    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Fabien Nativement comme l'a dit André aucune ne fonctionne avec les systèmes d'alarme Somfy. Si vous avez un système Home Alarme et que l'informatique ne vous rebute...
  • connexion à distance impossible au bout de plusieurs jours

    Bonjour, après avoir réinitialiser ma box avec la procédure, je perds la connexion a distance à mon alarme protexion 400 au bout de quelques jours. après avoir été sur...
    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour malheureusement, il n'y a plus chez Somfy d'alarme aussi fiable que celle que vous avez. Voyez ce lien: https://www.somfy...
  • Problème de connexion à distance pour alarme protexion 400

    Bonjour, je viens de passer d'un forfait adsl à un forfait fibre chez orange. Ma connexion à distance sur mon iphone pour accéder à mon alarme protexion 400 ne fonctionne plus...
    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    Bonjour, Problème résolue, il fallait que je retape la totalité la carte d'identification dans les paramètres de l'application sur mon téléphone, elle était différentes de...
  • Pb avec Google home et Google assistant

    Bonjour à tous, Je suis en possession d’une Alarme Somfy protexiom 400 du 31/03/2012, de volets roulants somfy, d’une caméra somfy et de la TaHoma que j’ai paramètre et ou tout...
    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    Après recherches effectuée sur le net, je crois à trouver que l’alarme somfy protexiom 400 ainsi que la caméra somfy indoor ne sont pas compatible. C’est bien désolant et j’en...
  • impossible de creer mon compte alarme ?

    Bonjour, j'essaye de créer un compte pour accès à distance sur le serveur d'alarme. Lorsque je clique sur créer mon compte, il me demande de Saisir le code de la carte IP que...
    Fabien G.
    Fabien G.

    Fabien G.

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    Anonyme

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    Bonjour tant que vous n'aurez pas créé votre compte, vous ne pourrez pas vous connecter depuis l'extérieur. Que se passe-t'il avec la création du compte ? N'en n'avez pas...
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