Bonjour,
J'ai une alarme protexial depuis septembre 2017 et tout fonctionnait bien, notamment l'accès à distance sur alarmesomfy.net et l'application mobile.
J'ai ajouté 2...
J'ai le même problème. Mais Somfy a décidé de ne plus répondre directement aux problèmes de ses clients. ils laissent les utilisateurs se débrouiller entre eux avec un résultat...