Bonjour,
Je comprends que vous soyez débordés. Excusez nous de vous embêter.
De notre coté il s'agit juste d'un problème de sécurité, ca peut attendre. je vous livre donc...
Si toutefois il y a quelqu'un qui me conseille d'appeler le 3260 c'est pas la peine non plus. C'est un numéro d'appel surtaxé ou il faut dire "SOMFY" et qui ensuite vous dit...