Anthony
Membre depuis le 05/09/2017
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Dissocier supprimer thermostat connecté somfy
Bonjour ! Pourriez-vous le dissocier de mon compte afin que je puisse le revendre ? Car j’ai opté pour une marque plus compatible avec ma chaudière... Code pin...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Est-ce qu'il est possible de dissocier aussi mon thermostat de mon compte pour que je puisse le revendre ? PIN : 2033-1049-5421 Merci ! -
Confirmations Google Home
Bonjour, Est-il possible de désactiver les confirmations vocales de google / tahoma ? Depuis quelques temps (semaines ?), quand je lance un scénario vocal avec google home...Bonjour, Je suis d'accord que ces notifications de confirmation sont insupportables pourquoi les avoir ajouter ? Il n'est pas prévu de pouvoir les désactiver dans le futur... -
Tahoma v2 et détecteur de fumée Somfy IO
Bonjour, Je n'arrive pas à associer sur ma box Tahoma v2 un détecteur de fumée Somfy IO neuf (1811483). J'obtiens toujours le même résultat "aucun produit n'a été détecté"...Bonjour, J'ai le même problème que celui mentionné dans ce sujet, depuis que j'ai basculé vers la dernière box Tahoma Switch j'ai le message "Aucun produit n'a été détecté"... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je...Bonjour, La seule solution pour moi a été de l'échanger contre une neuve par Somfy (qui me l'a fait gratuitement même hors garantie). -
Remplacement moteur volet roulant filaire bubendorff
Bonjour, J'ai un moteur de volet roulant filaire bubendorff (le volet fait 200 cm de haut par 135 cm de large) actuellement commandé par un bouton au mur et un micro...Bonjour, Merci pour votre réponse. Oui je n'ai pas précisé mais mon module est bien un Izymo IO qui me permettrait donc bien d'avoir le retour d'état c'est ça ? Si je... -
Thermostat + vanne thermostatique IO
Bonjour, J'ai un thermostat connecté filaire Somfy qui contrôle ma chaudière au gaz tout fonctionne bien. Je viens d'acheter une vanne thermostatique IO pour mettre dans ma...Bonjour, Merci pour vos réponses je comprends bien le principe mais du coup la vanne ne permet pas réellement de choisir la température de chaque pièce comme c'est mentionné... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je...Bonjour, J'ai aussi essayé cette manipulation le problème n'est pas le réseau c'est que la caméra ne bip jamais pour valider la lecture du QR code comme si elle ne voyait... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je...Bonjour, Je travaille dans l'informatique j'ai déjà vérifié tous les paramètres wifi et même essayé sur un wifi invité. Le problème n'est pas la connexion wifi mais le fait... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je...Bonjour, Merci pour votre réponse. Le numéro MAC est : B0411D2A34D0 Merci -
Configuration volet IO
Bonjour, Un professionnel partenaire Somfy vient de m'installer 3 volets IO que je souhaiterai connecter à ma box Tahoma (il ne savait pas le faire) mais je n'arrive pas à...J'ai réussi à en ajouter deux mais pour le troisième j'ai toujours l'erreur "L'identification des équipements io-homecontrol échoué ?". J'ai essayé de débrancher ma box et de...
