Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour,
J'ai réessayé l'installation plusieurs fois. A côté de ma box, avec QR code imprimé. Je ne passe toujours pas l'étape de lecture du QR code par la caméra. Jamais elle...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour,
Impossible pour moi de réinstaller ma indoor camera. J'ai tenté 30 fois la procédure, avec 3 téléphones différents et avec QR code imprimé. J'ai supprimé la caméra du...
Bonjour,
Après avoir effectué des travaux j'ai perdu 3 capots d'ouverture intellitag. Quelle est la démarche pour pouvoir en obtenir svp ? Je ne peux plus protéger ces 3...
Bonjour, je souhaiterais associer Somfy Protect a Google Assistant sous Android, je ne trouve pas la rubrique dans la configuration de Somfy protect, pour info l'association de...
Bonjour
Je viens de faire cette association ce matin. J'ai commencé par demander à Google "demande à Somfy d'activer l'alarme". Google m'a demandé d'associer mon compte Somfy...
Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur...
Je confirme entendre un très léger bruit lorsque je change de mode qui ressemble à un bruit mécanique de tentative de fermeture. J'avais tenté de filmer avec le smartphone, mais...
Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur...
Bonjour
J'ai à priori le même problème. Le volet ne se ferme jamais. La led s'allume et s'éteint conformément à la requête mais le volet ne bouge pas.
Merci de m'indiquer à...
Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur...
Même problème chez moi.
Lorsque je l'ai installé, avant de partir en vacances il y a 1 mois, il se fermait aléatoirement.
Maintenant, il ne se ferme plus du tout.
Lorsque je...
Bonjour
En montant ma serrure connectée (toute neuve), j'ai foiré la tête de la vis qui tient le barillet. Pas bien solide. Est-ce que quelqu'un saurait comment je peux trouver...