Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud G.

Membre depuis le 19/05/2017

  • 1 question posée
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  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
    Arnaud G.
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    Bonsoir Jorge, Je viens de répondre à votre email privé. A vous lire. Merci, Arnaud
  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
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    Bonjour, Si un Yellow pouvait nous apporter ses lumières ?! ... Merci, Arnaud
  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
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    Bonjour, Je dirai qu'elle date de 2011. Arnaud
  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
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    Bonsoir, Je viens d'effectuer toute une série de tests et : 1°) je confirme qu'en fait, malgré mes propos précédents, ma centrale HC1 apparaît bien sur mon routeur comme...
  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
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    Bonjour, Autant pour moi, je viens de revérifier la liste des appareils connectés à mon routeur et ... la centrale HC1 est manquante. Dois-je quand même tenter le hard...
  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
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    Bonjour, Voici le message sur l'interface Web : MY FOX ne communique plus avec internet Vérifiez la connexion internet de votre centrale Dans les paramètres de mon...
  • Centrale HC1 déconnectée

    Bonjour, Depuis le 17/05/2017 (4h20 du matin), ma centrale MyFox de première génération (modèle HC1) ne communique plus avec les serveurs de MyFox ; elle est donc mentionnée...
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    Bonjour Sylvain, Le lien mentionné fait référence à une HC2 ; je ne suis donc pas certain qu'il s'agisse du même problème. Arnaud
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