fabrice
Membre depuis le 20/01/2017
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impossible de se connecter sur alarmesomfy.com
Bonjour, Je 'arrive plus a me connecter sur l application somfy pour mon alarme protexiom ultimate gsm. De même sur le site www.alarmesomfy.eu avec mes identifiant. Merci...Bonjour Fabrice Peut-être que Somfy peut vous faire une offre commerciale pour le remplacement de votre centrale par un nouveau modèle mais ça ne dépend pas de moi... -
dure garantie pour alarme ultimate gsm animaux
Bonjour, Pouvez-vous me dire qu'elle est la durée de garantie pour une alarme protexiom ultimate gsm animaux car je doit avoir un problème avec le module gsm il ne me reconnait...Bonsoir d'après le résultat des 2 codes, il n'y a en effet pas de problème ! Il y a sans doute eu un problème sur le réseau GSM. Bonne soirée ! -
pb pour avoir reseau orange sur potexion ultimate
je n'arrive pas à obtenir le réseau orange ou free sur mon alarme protexiom ultimate lorsque je tape 9995 j'ai le message suivant etat51 niveau 100 bytel. j'ai fais à plusieurs...Bonjour Fabrice, Je vous informe que je suis collaborateur de la société Somfy membre du service technique, toutefois d'après ce que vous m'indiquez, il semblerait que le... -
pb moteur gdk 3000
Bonjour, Je rencontre un petit problème de temps en temps j'ai mon moteur qui s’arrête tout seul la lampe s’éteint et la porte ne s'est pas complètement fermé il n'y a même pas...Je pense que c'est d'abord l'électronique qui pose problème. La révision mécanique serait à faire ensuite si vous intervenez sur la carte, ne vous embêtez pas avec ça, je crois...
