Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

denis L.

Membre depuis le 13/01/2017

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Programmation en mode peton impossible

    Bonjour, je possède un portail EXAVIA 500 de 2015, suite à une télécommande qui ne fonctionnait plus j'ai changé la pile ( Keytis NS2). la télécommande ne fonctionnait toujours...
    denis L.
    denis L.

    denis L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faut effacer la mémoire de cette télécommande du boîtier électronique! donc faire une RAZ des télécommandes. Tenez nous informés,
  • Jeu sur fermeture suite vent?

    Bonjour, Depuis un coup de vent, mon portail (motorisé en EXAVIA 500), à du jeu de 3-4cm, lorsqu'il est fermé(Quand on appuie dessus). Comme si les bras avait perdu de leur...
    denis L.
    denis L.

    denis L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous : FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre si on pousse les battants ou s'il y a du vent ? Bonne journée,
Haut de page