Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc C.

Membre depuis le 06/11/2016

  • 7 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme éclairage micromodule zwave On/off ref 1822487

    Bonjour a tous, j'ai installé il y a environ 6 mois des micromodules zwave pour gérer mon éclairage. J'ai donc à ce jour 3 micromodules on/off ref 1822487 et un micromodule a...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Guillaume, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Micro-Module Z-Wave Somfy soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
  • Gestion des éclairages TYPE GU10

    Bonjour à tous, Je prévois de commander mes micro-modules dans les jours à venir, mais je souhaiterais valider mes choix au préalable. Le choix du ZWAVE s'impose car je...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Merci Laurent
  • Gestion éclairage

    Bonjour à tous, Voilà, je dispose d'une maison neuve et d'une box tahoma avec laquelle je gère mes volets roulants à l'aide de scénario, via la fonction agenda ou non ainsi...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Sur la question Google Home/Alexa, nous n'avons à notre niveau pas de détails sur les évolutions concernant Home et sur la date de sortie en France d'Alexa (il y aura...
  • Caméra intérieure HD Visidom ICM100 et TAHOMA

    Bonjour, Il m'est impossible de connecter ma Caméra Visidom ICM100 à ma box TAHOMA. Je suis la procédure à la lettre mais rien y fait. Ma caméra est connecté à mon...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Très bien si tout fonctionne à merveille. Bonne journée.
  • Fonction SMART et Capteur solaire IO

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un capteur solaire IO. Je l'ai reçu ce matin et fait quelques tests ce midi. L'appairage du capteur avec ma TAHOMA s'est...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ca semble correct. Attention toutefois au temps de latence. En effet le capteur d'ensoleillement n'agit pas aussitôt que les conditions sont remplies. Il y a un délai de 10...
  • Compatibilté Serrure connectée

    Bonjour, Je cherche une solution de serrure connectée et étant possesseur d'une Tahoma, je m'intéresse particulièrement à la serrure connectée SOMFY. Ma question est...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour à vous deux,Comme spécifié sur la fiche produit en ligne:La serrure connectée est compatible avec les portes équipées obligatoirement d’un cylindre type Européen et avec...
  • Tahoma Boitier non disponible

    Bonjour à tous, Ma Tahoma box ne se connecte pas à internet, les leds restent rouge. J'ai installer pour la première fois ma box ce matin et tout s'est bien déroulé...
    Luc C.
    Luc C.

    Luc C.

    Niveau
    1
    256 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Frederic, Votre box apparaît de nouveau hors ligne. Veuillez vérifier vos ports et câble éthernet. Si cela ne fonctionne pas, connectez votre box sur un autre...
Haut de page