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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc G.

Membre depuis le 07/10/2016

  • 3 questions posées
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  • adresse alarmesomfy.net perdue

    bonjour, nous avions créé un compte il y a quelques années pour accéder à notre centrale à distance mais nous avons perdu les informations concernant ce compte (nom de sous...
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    merci beaucoup. c'est nickel :)
  • adresse alarmesomfy.net perdue

    bonjour, nous avions créé un compte il y a quelques années pour accéder à notre centrale à distance mais nous avons perdu les informations concernant ce compte (nom de sous...
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    bonsoir, il s'agit de l'adresse de sous domaine. Cordialement
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    bonjour, nous avions créé un compte il y a quelques années pour accéder à notre centrale à distance mais nous avons perdu les informations concernant ce compte (nom de sous...
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    bonjour j'espère qu'un yellow ou autre lira ce message. suite problème sur mon PC j'ai de nouveau perdu l'adresse mail pour accéder à ma centrale. son identifiant est 517150...
  • adresse alarmesomfy.net perdue

    bonjour, nous avions créé un compte il y a quelques années pour accéder à notre centrale à distance mais nous avons perdu les informations concernant ce compte (nom de sous...
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    Parfait merci et bonne soirée
  • adresse alarmesomfy.net perdue

    bonjour, nous avions créé un compte il y a quelques années pour accéder à notre centrale à distance mais nous avons perdu les informations concernant ce compte (nom de sous...
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    bonjour, merci pour votre réponse. alors si j'ai pris le bon numéro pour la centrale, il s'agit du 517150. dans la liste des éléments c'est bien le numéro qui est lié à...
  • livevox v3 et alarme

    Bonjour, J'ai acquis récemment une alarme protexio io mais je n'arrive pas à me connecter sur ma centrale depuis l'application quand je suis hors d chez moi. J'ai vérifié...
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    finalement en passant par dyndns j'arrive à y accéder depuis un PC à distance.
  • livevox v3 et alarme

    Bonjour, J'ai acquis récemment une alarme protexio io mais je n'arrive pas à me connecter sur ma centrale depuis l'application quand je suis hors d chez moi. J'ai vérifié...
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    Bonjour Gladys, J'ai fait les manips et depuis j'arrive effectiement à me connecter via mon appli smartphone. Merci :) Par contre j'ai toujours un soucis avec la connexion...
  • livevox v3 et alarme

    Bonjour, J'ai acquis récemment une alarme protexio io mais je n'arrive pas à me connecter sur ma centrale depuis l'application quand je suis hors d chez moi. J'ai vérifié...
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    pour information , j'ai regénéré ma carte d'autentification. J'ai bien poussé sur le serveur mais est-ce que cela pourrait expliquer ce comportement ?
  • livevox v3 et alarme

    Bonjour, J'ai acquis récemment une alarme protexio io mais je n'arrive pas à me connecter sur ma centrale depuis l'application quand je suis hors d chez moi. J'ai vérifié...
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    Bonjour, Alors quand je suis sur un PC, il me met 'Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects'. Et quand c'est depuis mon appli smartphone j'ai 'Connexion...
  • livevox v3 et alarme

    Bonjour, J'ai acquis récemment une alarme protexio io mais je n'arrive pas à me connecter sur ma centrale depuis l'application quand je suis hors d chez moi. J'ai vérifié...
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    Bonjour Jean-Luc, Oui j'ai bien créé mon compte auprès de somfy. une autre piste à explorer ? Marc
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