Bonjour,
Suite changement de centrale en SAV je n'arrive plus à connecter smartphone en 4G malgré ouverture des ports 80 et 443.
Merci de vos conseils.
Malgré changement de piles sur centrale et sur mes télécommandes il faut être à moins de 3 m de la centrale pour que l'on puisse arrêter ou mettre la centrale en marche.
Bonjour Guy,
En effet, mais quelque chose à changer dans l’environnement radio de votre installation. Nous allons effectuer un retour de votre Centrale/Transmetteur pour...
Bonjour,
Depuis passage à la fibre avec FREEBOX REVOLUTION et en IPV6 je n'arrive plus à connecter mon alarme PROTEXION GSM sur mon smartphone en dehors de mon réseau local...
Bonjour Guy,Avez-vous ouvert les ports 80 et 443 de votre Freebox pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : Comment...
La création de compte reste bloqué sur l'écran de recherche centrale alarme sur l"ordinateur. j"ai débranché le secteur et rebranché mais rien ne se passe. PROTECTION GSM N°...
Bonjour Guy,
Je vous confirme qu'un compte d'accès à distance a déjà été créé pour votre Centrale/Transmetteur. Je vous renvoie les informations relatives à ce compte par...
Je n'arrive pas à parametrer l'application Somfy sur mon smartphone. Quel adresse https mettre dans la case pour pouvoir mettre ou arreter l'alarme depuis mon smartphone?
Bonjour
Il faut créer un compte à partir de :
https://alarmesomfy.net
C'est vous qui choisirez l'URL de forme:
https://mamaison.alarmesomfy.net
Bonne journée !
quand l alarme est branché et aprés rétablissement du courant après une coupure, l"alarme se déclenche. Y a t'il une solution pour éviter ce désagrément?