skip to main content
Particuliers
Professionnels
Forum
Volet
Portail
Garage
Sécurité
Domotique
Chauffage
Autres produits
Devis avec un pro
Contact
Boutique
Vous avez déjà un compte
S'identifier
ou
Si vous n'avez pas encore
de compte
s'inscrire
Aidez la communauté,
Soyez le premier à répondre
Accédez à l'assistance Somfy
OĂą acheter
Boutique
Communauté
Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
guillaume M.
Membre depuis le 03/07/2016
3
questions posées
13
réponses
0
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
accés à distance alarme protexiom suite changement opérateur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et donc de box : de freebox crystal vers orange livebox 5 (fibre). J'ai reparamétré mon alarme Protexiom : j'arrive à la piloter en local (via...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 362 fois
Nombre de réponses
18
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
24 octobre 2020
il y a plus de 3Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonsoir Bernard, Jean-Luc et Guillaume V, Je réponds tardivement, mais je ne réalise que ce soir les préconisations de Bernard en autorisant n'importe quelle adresse Ip Externe...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
11 novembre 2020
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
accés à distance alarme protexiom suite changement opérateur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et donc de box : de freebox crystal vers orange livebox 5 (fibre). J'ai reparamétré mon alarme Protexiom : j'arrive à la piloter en local (via...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 362 fois
Nombre de réponses
18
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
24 octobre 2020
il y a plus de 3Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonsoir Bernard, Merci pour votre réponse. Je n'ai pas essayé votre solution. En effet, je ne suis pas du tout un expert dans le domaine, mais n'est-ce pas risqué d'ouvrir...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
1 novembre 2020
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
accés à distance alarme protexiom suite changement opérateur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et donc de box : de freebox crystal vers orange livebox 5 (fibre). J'ai reparamétré mon alarme Protexiom : j'arrive à la piloter en local (via...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 362 fois
Nombre de réponses
18
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
24 octobre 2020
il y a plus de 3Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Rebonjour, Via mon smartphone en 4G et l'application SOMFY. Le message est Connexion impossible aux hĂ´tes 192.168.1.221 et XXX.alarmesomfy.net (oĂą XXX est mon nom de compte...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
25 octobre 2020
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
accés à distance alarme protexiom suite changement opérateur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et donc de box : de freebox crystal vers orange livebox 5 (fibre). J'ai reparamétré mon alarme Protexiom : j'arrive à la piloter en local (via...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 362 fois
Nombre de réponses
18
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
24 octobre 2020
il y a plus de 3Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonjour Jean Luc, Voici les copies d'écran demandées. Cordialement. Guillaume
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
25 octobre 2020
il y a plus de 3Â ans
réponse
r
défaut serveur/alame"invisible" sur serveur locl et serveur somfy
Bonjour, Mon alarme SOMFY Protexiom GSM fonctionnait parfaitement avec l'application SOMFY de pilotage sur Smartphone depuis plusieurs années. J'ai reçu le 13, 15 et 20 avril...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 152 fois
Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
28 avril 2019
il y a environ 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonjour, Mon numéro de centrale est le 618589. Merci de faire les vérifications et le diagnostic du dysfonctionnement. Cordialement
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
1 mai 2019
il y a environ 5Â ans
réponse
r
défaut serveur/alame"invisible" sur serveur locl et serveur somfy
Bonjour, Mon alarme SOMFY Protexiom GSM fonctionnait parfaitement avec l'application SOMFY de pilotage sur Smartphone depuis plusieurs années. J'ai reçu le 13, 15 et 20 avril...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 152 fois
Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
28 avril 2019
il y a environ 5Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Merci pour vos retours. Quelle box avez vous ? De mon côté c'est une Freebox Crystal. Je n'ai rien modifié dessus. Je ne sais pas si une mise à jour de la box ou autre peut...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
29 avril 2019
il y a environ 5Â ans
réponse
r
création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 779 fois
Nombre de réponses
35
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
3 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonjour Jean-François, Mon alarme est partie en réparation SAV suite aux échange avec Gladys de Somfy. D'après le retour que j'ai eu par mail du SAV, il y avait un problème...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
25 juin 2017
il y a presque 7 ans
réponse
r
création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 779 fois
Nombre de réponses
35
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
3 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonjour Gladys, J'ai donc bien suivi vos préconisations et passé 2 heures de mon dimanche main à réinitialiser le module IP et faire l'ensemble des manipulations associées...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
11 juin 2017
il y a presque 7 ans
réponse
r
création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 779 fois
Nombre de réponses
35
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
3 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonjour Gladys, J'ai essayé ce jour la manipulation demandée sur trois navigateurs différents (Firefox, Internet explorer et chrome) et en désactivant le pare-feu de...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
4 juin 2017
il y a presque 7 ans
réponse
r
création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Consultations
consultée 779 fois
Nombre de réponses
35
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
3 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
Participer au fil de discussion
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Bonjour Gladys, Je reprends à distance notre conversation. J'ai en effet abandonné l'année dernière par découragement et car je partait en vacances (sans pouvoir piloter mon...
Nom de l'auteur
guillaume M.
Date
28 mai 2017
il y a presque 7 ans
réponse
r
« Page PrĂ©cĂ©dente
1
2
Page Suivante »
guillaume M.
guillaume M.
Niveau
1
147
/ 750
points
Expertise globale
Expertise par thème
Haut de page