Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luis

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detecteur exterieur

Membre depuis le 05/01/2016

  • 4 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Quelle Box est compatible avec smoove origin rts

    Bonjour, J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...
    Luis
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    Bonjour. M. V.Rod merci pour votre participation dans mon problème, mais je me permet de vous dire que je vous trouve quelque peu "agressif" dans vos commentaires. Si cela vous...
  • Quelle Box est compatible avec smoove origin rts

    Bonjour, J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...
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    Les moteurs installés sont des Oximo Rts donc compatible si ont en crois la liste fournis par Somfy ! Mais malheureusement, aucune action via l'interface de la Tahoma. Si...
  • Quelle Box est compatible avec smoove origin rts

    Bonjour, J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...
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    Je viens de télécharger la notice de compatibilité concernant la box Switch et je n'ai pas vue les commandes smoove origin rts dans la tres longues liste. Si quelqu'un a une...
  • dissocier une tahoma de mon compte

    Bonjour, je souhaite remplacer ma Tahoma et pouvoir la revendre dans un état entierement fonctionnelle pour son nouveau propriétaire. Dans cette idée je souhaiterais dissocier...
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    Bonjour et merci de votre retour. Il m'est difficile de vous communiquer l'adresse mail du futur propriétaire puisque j'attends que la box v1 soit de nouveau libre pour...
  • dissocier une tahoma de mon compte

    Bonjour, je souhaite remplacer ma Tahoma et pouvoir la revendre dans un état entierement fonctionnelle pour son nouveau propriétaire. Dans cette idée je souhaiterais dissocier...
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    Bonjour. Quel est le délai moyen pour avoir une réponse ou action de la part d'un menbre Yellow ? Car je suis bloqué pour installer et associer ma nouvelle Box sans désactiver...
  • dissocier une tahoma de mon compte

    Bonjour, je souhaite remplacer ma Tahoma et pouvoir la revendre dans un état entierement fonctionnelle pour son nouveau propriétaire. Dans cette idée je souhaiterais dissocier...
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    Bonjour. Aucun " Yellow " pour m'aider ? que je puisse activer ma nouvelle box a mon compte . Merci d'avance
  • impossible de créer un compte sur alarme somfy.net ?

    Bonjour Je tente de créer un compte alarmesomfy.net et après avoir indiquer le N° de la centrale j'ai le message d'erreur suivant : "nous ne trouvons pas le code dans la...
    valery R.
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    c'est bon j'ai reussi. Pour information pour d'autres utilisateurs, les paramètres de la centrale etaient enregistrés sur alarmesofy.net alors que je tentait de créé mon...
  • impossible de créer un compte sur alarme somfy.net ?

    Bonjour Je tente de créer un compte alarmesomfy.net et après avoir indiquer le N° de la centrale j'ai le message d'erreur suivant : "nous ne trouvons pas le code dans la...
    valery R.
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    bonjour. S'agissant d'une installation dans une résidence secondaire je ne pourrais faire de nouveau le test que le week end prochain. Encore merci
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