Bonjour,
Je viens de réinitialiser mon alarme suite à un changement de clavier LCD. Tout fonctionne.
Par contre j'ai une caméra AXIS couplée à l'alarme connectée en filaire et...
Bonjour Bernard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexion Intégrale, jusqu'alors tout fonctionnait correctement. Cependant mon clavier LCD a rendu l'âme car malgré avoir changé les piles...
Merci Thomas pour votre intervention en cette période particulière.
Je viens de refaire les manipulations après votre mail et tout refonctionne.
Cordialement
Après changement de ma livebox, j'ai reprogrammé la centrale transmetteur pour accéder de nouveau à l'interface, par contre la caméra de type "Axis" n'est plus reconnue malgré...
Bonjour Bernard,
Pourriez-vous me dire de quel modèle de caméra il s'agit AXIS M1011-W, AXIS M1004, ... ?
De la même manière, pourriez-vous me donner l'état de l'objectif...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance en live sur ma caméra AXIS tant sur mon portable que sur un ordinateur externe.
Par contre je peux toujours fait un lever...
Bonjour Bernard,
Je vais vous demander d'apporter les modifications suivantes au paramétrage de votre box ADSL :
- Dans le menu DHCP au niveau du tableau "adresse IP...
J'ai acheté il y a un mois une caméra AXIS SOMFY.
Tous les paramétrages ont été effectués dont l'ouverture des ports de la live box pour l'accès à distance. Jusqu'à maintenant...
Bonjour Bernard,
L'intégration d'un lien vers l'application VISIDOM n'a rien à voir dans le dysfonctionnement que vous rencontrez. Il s'agit juste d'un lien pour ouvrir...