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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maurice P.

Membre depuis le 14/12/2015

  • 3 questions posées
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  • piles trop faibles

    Bonjour. Système alarme Protexiom installé depuis 2015. Fonctionnement nominal SAUF : Malgré le bon réglage des capteurs de mouvements (2) extérieurs, ceux ci peinent...
    Maurice P.
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    Bonjour, D'après vos descriptions, vos DME sont bien installés et posés. Mais, vous conviendrez que 2 DME qui consommeraient 1 jeu de piles tous les 4 mois en même temps est...
  • les icônes du clavier avec LCD sont absents, avarie ?

    Après avoir changé les piles d'un DM, je m'aperçois que l'icone "pile" du clavier LCD n'est pas affiché. En fait, je constate que aucun des icônes de la partie supérieure du...
    Maurice P.
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    Ce n'est pas un problème, c'est le fonctionnement normal ! Ces pictogrammes s'affichent lors de la mise sous alarme. si mise sous alarme dans une zone autre que celle...
  • Flash sirène extérieure faible

    Mon système protexiom 600 RTC est installé et fonctionne. Mais le flash de la sirène extérieure est faible. L'allumage se fait normalement, mais l'éclair est faible (peu...
    Maurice P.
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    Bonjour Maurice, D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que vous Sirène Extérieur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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