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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc

Membre depuis le 09/11/2015

  • 15 questions posées
  • 36 réponses
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  • Réglage fin de course stores pergola ?

    Bonjour, Ma pergola est équipée de stores motorisation Somfy Altus RTS La télécommande qui pilote les stores, une telis 4, est HS Je commande les stores à l’aide de Tahoma...
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    Merci Nicolas pour votre réponse Bonne journée
  • Alarme protexium plus de connexion avec le pc

    Bonjour, Je suis équipé d’une alarme protexium depuis 2012 Cette semaine plus de connexion à distance ou avec le pc J’ai changé le câble rj45 J’ai changé de port sur ma...
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    Bonjour Jacky Merci pour toutes ces précisions Bonne journée Jean marc
  • Pb detecteur d ouverture de porte

    Bonjour, Je suis équipé d une alarme Protexium + Tahoma. L'interface Tahoma me signale "pile faible sur détecteur d'ouverture de porte". J'ai enlevé la pile, qui a une...
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    Bonjour nicolas Après une raz sur ma prise, j’ai pu la réinstaller dans TaHoma Par contre j’ai toujours une incohérence entre l interface Somfy et l interface TaHoma Dans l...
  • Problème TaHoma et google

    Bonjour, Je pilote mes volets battants connectés avec TaHoma par l’intermédiaire de Google home Il arrive très souvent que les volets ne s ouvrent qu à moitié voir pas du...
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    Bonjour Nicolas Mon problème étant aléatoire, je ne peux vous dire dans l'immédiat si votre manip a résolu mon problème Mais je ne manquerai pas de vous tenir au courant si...
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Bonjour, Dans ce cas il faudra supprimer cette alarme est la réappairer. Bonne journée
  • Pb carte codes usine

    Bonjour Suite a un changement de box internet, j'ai du réinitialiser la carte IP du transmetteur Je suis allé chercher la nouvelle adresse IP sur mon clavier LCD En tapant...
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    Rebonjour J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait Ne tenez pas compte de ma demande Merci a tous Jean-Marc
  • Pb chgt de box freebox pop

    Bonjour, je viens de changer de box (freebox mini 4k pour une pop), j'ai suivi les instructions données sur votre site pour le changement mais je n'arrive pas a parametrer ma...
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    Rebonjour Guillaume J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait Ne tenez plus compte de ma demande Merci encore Jean-Marc
  • Sirene exterieure fonctionne a faible niveau

    Bonjour, je suis equipé d'une alarme Protexiom 600. Je viens de deplacer la sirene exterieure. Depuis la sirene fonctionne mais le volume est tres faible. J'ai changé les piles...
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    Bonjour Jean-Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
  • TaHoma et Google home ou alexa ?

    Bonjour Je possède une box TaHoma et souhaiterai piloter cette box avec Google home ou alexa Quel est le meilleur choix ? Le choix de Google home serait il plus ouvert avec...
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    Bonjour Nous avons déjà eu cette question aujourd'hui ! Les deux sont à égalité. Pour ma part, j'ai Google Home depuis longtemps et pas de problème avec les scénarios Tahoma...
  • Probleme site tahoma

    Bonjour Lorsque je me connecte au site tahoma, je ne peux plus accéder a l'option "Configuration" depuis mon pc, d'où viens ce problème Merci pour vos réponses
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    Oui ça doit fonctionner aussi avec Edge et Firefox sur PC. Merci du retour et bonne journée !
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