Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc

Membre depuis le 09/11/2015

  • 15 questions posées
  • 36 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Bonjour Nicolas La caméra a bien été supprimée mais l'icone "Alarme maison" est toujours absent Merci et bonne journée
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Excusez moi de vous rederanger mais je viens de m apercevoir que dans l interface tahoma, je n ai plus l icone "Alarme maison", j ai un sablier qui tourne et ce depuis les manip...
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Rebonjour, oui je veux bien que vous la supprimiez a distance Merci beaucoup et bonne soirée
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Bonjour Nicolas J'ai lancé une synchronisation de la box tahoma et malheureusement j'ai toujours ce message que je vous donne "Une erreur s'est produite au niveau du serveur -...
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Rebonjour Jean-Luc Le code pin de ma TaHoma est 0211-4051-7192 Merci pour vos réponses
  • Pb camera axis non reconnue ?

    Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
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    Bonjour Jean-Luc J'ai resynchronisé la box tahoma mais toujours le meme message Bonne journée
  • Pb chgt de box freebox pop

    Bonjour, je viens de changer de box (freebox mini 4k pour une pop), j'ai suivi les instructions données sur votre site pour le changement mais je n'arrive pas a parametrer ma...
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    Rebonjour Guillaume J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait Ne tenez plus compte de ma demande Merci encore Jean-Marc
  • Pb carte codes usine

    Bonjour Suite a un changement de box internet, j'ai du réinitialiser la carte IP du transmetteur Je suis allé chercher la nouvelle adresse IP sur mon clavier LCD En tapant...
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    Rebonjour J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait Ne tenez pas compte de ma demande Merci a tous Jean-Marc
  • Pb chgt de box freebox pop

    Bonjour, je viens de changer de box (freebox mini 4k pour une pop), j'ai suivi les instructions données sur votre site pour le changement mais je n'arrive pas a parametrer ma...
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    Rebonjour Guillaume J'ai trouvé le problème. En fait, il fallait renseigner l'adresse IP en mettant des parenthèses J'accède maintenant a l'interface Somfy mais je ne peux...
  • Pb chgt de box freebox pop

    Bonjour, je viens de changer de box (freebox mini 4k pour une pop), j'ai suivi les instructions données sur votre site pour le changement mais je n'arrive pas a parametrer ma...
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    Bonjour guillaume, Merci pour votre réponse rapide Je n’ai pas demandé d’ip fullstack Je suppose que c’est une ip publique où fixe Par contre, quelque soit l’adresse ip que...
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