Bonjour,
Mon micro module 1822487A acheté le 09/11/2017
tombé en panne et échangé sous garantie le 07/05/2018 par somfy est de nouveau en panne exactement la même plus...
Bonjour Gérard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-Module Z-Wave soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai un petit problème de date de notification le 27/07/19 j'ai reçu des notifications avec la date du 16-10-19 pour une camera et du 06-08-19 pour la deuxième...
Bonjour,
Je possède une camera ICM100 qui depuis quelques jours ne fonctionne plus correctement en vision de nuit ,l'image est toute pale on ne voit rien par contre le jour...
Bonjour Gérard,
je ne sais pas pourquoi cela à refonctionné sans procéder au changement de réglage. si le dysfonctionnement revient il faudra envisager le retour sav de...
Bonjour.
je possède une camera icm100 que l'on m'a offerte il y a 1 an
je voudrai la fixer au mur mais je n'ai pas de support livré avec alors que sur le site c'est précisé...
Bonjour MAthieu,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
je possède une tahoma carrée et des caméras visidom et j'aimerais y associer une alarme .
quelle solution est préférable soit acheter une sirène et des détecteurs ou...
Oui...j'ai eu vent de cette prise de position de Somfy.
Si je dois choisir entre une Protexial posée par un pro (2500/3000€) et une Protexiom posée par moi-même (1000/1500€) le...
Bonjour,
je possède une prise extérieur somfy rts qui ne se réenclenche pas après une coupure de courant .je pense que ce n'est pas normal.cette prise a 2 mois
pouvez vous me...
Donc, si votre Hormann est io (ça c'est fait mais ça n'a plus cours il me semble) il faut envoyer la clé io de votre composio à votre porte de garage, ensuite vous pourrez...
Bonjour,est il possible de supprimer la mise en marche de la chaudière tous les jours a minuit thermostat sur arrêt.(thermostat sans fil ancienne génération).
merci