Bonjour,
J'ai un système d'alarme protexiom.
J'ai des pertes de liaisons en permanence.
soit le système m'avertit qu'il a perdu la liaison d'un détecteur.
Soit le système...
Bonjour,
J'ai régulièrement des pertes de liaisons sur certains détecteurs (mouvement / ouverture) sur un système protexiom.
Comment faire pour améliorer ces liaisons & éviter...
Bonjour, Merci pour vos retours.
Je penche plus sur des soucis électriques ou électromagnétiques.
Le Système perd régulièrement certains détecteurs.
Je suis obligé de...
Bonjour,
Je rencontre un soucis de connexion sur ma Tahoma Box via PC (interface web).
J'ai changé le mot de passe, aucun souci pour me connecter via l'appli par contre...
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM, je voulais avoir si elle est compatible Somfyt Protect.
Sinon j'envisage de passer à une solution Home Keeper; la centrale est elle...
Bonjour Francois
Protexiom n'est pas compatible Somfy Protect. Ce sont deux gammes différentes.
Pour les élements compatibles entre Protexiom et Home Keeper ci joint le...
Bonjour,
il ya quelques jours j'ai reçu 2 sms de ma central protexiom m'annonçant Defaut Réseau GSM.
Depuis je ne reçois plus de SMS de ma centrale.
C'est une carte SIM FREE...
Bonjour
Il est normal que ça fonctionne dans un téléphone.
C'est le module qui est bloqué par cette carte.
Essayé en autre autre pour tester.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis quelques temps la portée de toutes mes télécommandes d'alarme ont largement diminué.
Cela impacte toutes les télécommandes & la portée n'augmente pas en...
Bonjour,
Je ne parle pas de l'antenne exter (GSM) je parle de l'antenne fil blanc dans la centrale.
Faites une photo de la centrale ouverte et qu'on voit bien l'antenne fil.
Bonjour,
Suite à un incident technique au moment du paiement; le code promo pour la somfy one est devenu invalide alors que je n'ai pas pu en profiter.
Merci de m'indiquer...
Bonjour,
depuis le passage sous freebox delta impossible de me connecter à distance sur l'applio ios ou via XXX.alarmesomfy.net
J'ai tout rebooté, ouvert les ports (81 & 443)...
Bonjour François,
Une nouvelle fois, je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme semble bien paramétré et fonctionnel, pourriez-vous me transmettre une...
Bonjour,
Suite au passage de la freebox revolution à la freebox delta il est impossible de se connecter à distance via l'appli. j'ai pourtant paramétré les mêmes ports...
Bonjour François,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Bonjour,
Je souhaiterai programmer un arrêt d'alarme 2x/semaine durant une durée déterminée le temps de laisser entrer une personne chez moi & programmer la mise en marche...
Bonjour,
Empécher, l'arrêt programmé de l'alarme pour des raisons de sécurité est à mon sens une hérésie et une dé-responsabilisation de l'utilisateur! En effet, en prenant...