Bonjour
Est-ce que vous savez comment activer un dossier SAV en attente ? J'ai un claver LCD qui a été diagnostiqué comme étant défectueux et à changer (il est encore sous...
Cher Monsieur,
A aucun moment l'agent que vous avez eu ne s'est moqué de vous, au contraire c'est vous qui avait refuser d'effectuer les manipulations qu'il vous demandait, à...
Bonjour
J'ai deux détecteurs de mouvement dont les piles sont ç changer en même temps, ce qui n'est pas étonnant car ils ont été installés ensemble. Jmai donc changé toutes...
Bonjour Jean-Luc
Non je n'ai pas changé les piles de la centrale.
Par contre, je crois avoir résolu mon problème. J'ai tout d'abord retiré les piles (neuves) des deux...
Bonjour
Le clavier LCD que j'ai acheté dans un kit PROTEXIOM a un comportement bizarre: il consomme des piles à un rythme anormal (un jeu de piles par mois sur les 3 dernier...
Bonjour Francois
J'ai contact le telephone SOMFY qui m'a conseillé de changer une nouvelle fois les piles et d'attendre la fin du confinement général pour retourner le boitier...
Bonjour
Je n'arrive pas à programmer une lampe branchée sur une prise télécommandée RTS SOMFY depuis la centrale Protexiom. La prise est bien reconnue par une télécommande...
Bonjour
Je ne trouve pas sur le site SOMFY de detecteur de movement en façade. Est-ce qu'il n'est plus disponible ? J'en ai pourtant trouve un sur le site d'un revendeur (ref...
Bonjour
J'ai creer mon compte sur le site alarmesomfy.net et ai recu le premier email contenant le lien d'activation. Lorsque le clique sur celui ci, le systeme me retourne...
Bonjour,
Je suis interesse pour installer une alarme avec le detecteur exterieur à des fins de dissuasion, car couplé avec les volets roulants RTS. Cependant, je ne veux pas...