Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Klaus

Membre depuis le 04/01/2015

  • 5 questions posées
  • 8 réponses
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  • Carte IP Protexiom HS, solution ?

    Bonjour, Comme beaucoup la carte IP de ma centrale Protexiom vient de lâcher. Quelle solution ? L'idéal serait de trouver une carte ou une centrale, mais j'ai cherché et...
    Klaus
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    Avec la HK, il faut que je change aussi mes 4 sirènes, le clavier et les TC. Le cout est significatif aussi. J'ai une Home Alarm dans une résidence secondaire, qui fonctionne...
  • Carte IP Protexiom HS, solution ?

    Bonjour, Comme beaucoup la carte IP de ma centrale Protexiom vient de lâcher. Quelle solution ? L'idéal serait de trouver une carte ou une centrale, mais j'ai cherché et...
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    Merci, je vais essayer. Mais par simplicité, je pense que je vais m'orienter vers une Home advanced...
  • Novice en Tahoma Merci de m'éclairer ?

    Bonjour, J'aimerais comprendre Tahoma. Pour commencer, est ce que la Tahoma switch remplace la Box Tahoma classique ? Je ne trouve plus cette dernière sur le store. Voici...
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    Merci pour la réponse. Les prises que je veux commander gèrent des caméras Foscam. Je me demande si finalement le plus simple ne seraient pas de prendre les caméras Somfy...
  • Carte IP Protexiom HS, solution ?

    Bonjour, Comme beaucoup la carte IP de ma centrale Protexiom vient de lâcher. Quelle solution ? L'idéal serait de trouver une carte ou une centrale, mais j'ai cherché et...
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    Merci pour vos réponses. J'ai essayé de crée un compte installateur (compte pro), mais mon n° de SIRET n 'est pas accepté. Y'a t il une autre manière de créer un compte...
  • Déclenchement intempestif Intellitag, défectueux ?

    Bonjour, Sur mes 5 contacteurs Intellitag dont 3 sur des portes intérieurs protégeant des bureaux, il y en a un qui se déclenche de façon intempestive et aléatoire, sur une...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse C'est sur le site "MSP" que le problème se présente. Non je n'ai pas essayé d'inverser les contacteurs, j'avais peur qu'ils ne collent...
  • Détecteur de mouvement qui ne marche pas ?

    Bonjour, Sur un système Home Alarm Advanced, le détecteur de mouvement ne passe pas le test : Il s'installe bien, il est reconnu par le Link Advanced, et par le téléphone...
    Klaus
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    En fait, j'ai eu le SAV par téléphone, et j'ai renvoyé le détecteur . Mais j'avais fait cet essai, à moins d'un mètre. Et sinon, il est installé à 1,5 m de toute façon. Et...
  • Détecteur de mouvement ne détecte pas

    Bonjour, Mon détecteur de mouvement ne détecte plus. il est bien installé. il est détecté par l'application lors de la réinitialisation amis lors du test : pas de détection...
    Christophe G.
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    Bonjour, Je suis dans une situation similaire. J'ai installé le détecteur de mouvement. Il est bien reconnu par la centrale, il passe bien en mode de test sur le téléphone...
  • Prise RTS et Centrale Alarme Somfy ?

    Bonjour, Est ce que les prises télécommandées (lumière) RTS sont compatibles avec les centrales alarmes et téletransmetteur SOMFY. J'ai vu que dans le parametrage du...
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    Merci beaucoup pour ces réponses...
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