Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jonas

Membre depuis le 03/11/2014

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • protexiom perte connexion serveur

    Bonjour, Mon alarme protexiom a subitement perdu la connexion au serveur. Elle m'a envoyé un SMS pour m'en informer et depuis je ne peux plus accéder à l'interface via mon...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai une question complémentaire : après avoir réinitialisé le module IP, que faut-il reparamétrer sur la centrale ? Elle ne va pas...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, voici les copies d'écran de l'ouverture des ports. la freebox est en bridge et c'est le routeur netgear qui fait le travail. cordialement
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, après vérification je vous confirme que ces ports sont bien ouverts. Quel autre paramètre pourrait expliquer que les photos n'arrivent pas sur vos serveurs...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, ok merci pour ces explications. concernant le problème de départ, à savoir l'accès aux photos : aujourd'hui j'ai fait déclencher l'alarme volontairement...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, Pardonnez-moi, mais je ne comprends pas votre réponse. A quoi sert la case "HTTPS seul" si on ne peut pas la cocher ? Que va-t-il se passer si je la coche...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, Il s'agit bien d'un routeur, voilà pourquoi l'alarme n'était pas accessible depuis le domaine publique. Mon père vient de créer une DMZ sur le routeur afin...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, ma freebox est déjà en IP fixe. par contre il y a un routeur netgear entre la freebox et la centrale. comment tester l'accès à distance ? quel parametrage...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, oui il semble que cela fonctionne. pouvez-vous me confirmer que la centrale se met de nouveau à jour avec vos serveurs ? cordialement
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    avec la piece jointe...
  • défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?

    bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Jonas
    Jonas

    Jonas

    Niveau
    1
    183 / 750
    points
    Bonjour Thomas, oui c'est mon père qui a modifié le dhcp de la box, car je suis pas très doué en informatique ;-) vous trouverez ci-joint l'impression ecran du parametrage...
Haut de page