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une pièce commandée a Castorama ( Plan de Campagne - 13)depuis mai 2014, qui est toujours sans réponse de Somfy.
Mon portail ne fonctionne évidemment pas depuis..
Merci de...
Je possède un portail motorisé avec un passeo 650, je viens d'installer une porte de garage avec un dexxo compact RTS la compatibilité des télécommandes entre ces deux modèles...
Bonjour Alain.
Il n'existe pas de boitier RTS compatible avec le PASSEO 650. La seule solution pour utiliser une télécommande RTS sur un PASSEO 650 est d’ajouter un récepteur...
j ai bien rempli les champs obligatoire mais le mail que je reçois est vide, j ai renouveler l opération plusieurs fois mais rien a faire comment faire pour enregistrer mon...
Bonjour
J' ai installé une porte achetée chez Lapeyre ( le fabricant étant je pense Fermat 28), avec moteur Somfy OPG1.Cette référence n' étant pas connu chez Somfy, je pense...
Bonjour Jean-Pierre,
Vous dite: <<D' autre notices ne donne le branchement entre la borne 1(positif) et 2>> Quelle notice?
Si la notice correspond à votre moteur, elle nous...
Bonjour
J' ai installé une porte achetée chez Lapeyre ( le fabricant étant je pense Fermat 28), avec moteur Somfy OPG1.Cette référence n' étant pas connu chez Somfy, je pense...
Bonjour Jean-Pierre,
Un moteur OPG1 n'existe pas, si vous avez des boutons A et B au niveau de la tête moteur vous devez avoir un Dexxo Compact, dont vous trouverez la notice...
Bonjour, il y a t'il une restriction de taille ou de poids supplémentaires lorsqu'on utilise une motorisation exavia 500 avec le kit solaire somfy?
La limitation de taille et...
bonjour Fabien,
La limitation de taille et de poids de portail reste la même en solaire qu'en 230V.
La réponse est dans votre question pas de différence.
Bonne journée
Bonjour Madame, Monsieur
Depuis une semaine, le moteur de la porte de garage, S5000, ne marche que dans un sens. Soit en ouverture, soit en fermeture quand on intervertit les...
Bonjour Folly.
Si le moteur est bon je pense que la carte électronique est défectueuse.
voir le lien boutique somfy.
Bonne journée.
http://boutique.somfy...
Bonjour Jacques.
Il semblerait que certaines nouvelles ampoules ne soient pas compatibles avec nos boîtiers électroniques, notre service développement est donc déjà en cours...