Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

rene L.

Membre depuis le 25/09/2014

  • 7 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Maj prtexiom 600

    Bonjour, J'ai lu sur le forum, qu'il existait une mise à jour pour certaines centrales, comment sait-on si notre centrale est concernée et si elle l'est, quelle est la...
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    Bonjour, Lors de ma connexion avec mon smartphone et la nouvelle application alarme, que cela soit en connexion rapide ou en connexion sécurisée, j'ai le message suivant...
  • Probleme connexion à distance

    Bonjour, depuis mon changement de box (SAGEM), je ne peux plus me connecter à distance. J'ai re-paramétré la nouvelle Box: - DCHP activé, plage jusqu'à XXX.XXX.X.250 -...
    luc R.
    luc R.

    luc R.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    Bonjour Luc, Suite à une mise à jour des navigateurs internet, il n'est actuellement pas possible de vous connecter via la connexion HTTPS. N'ayant pas encore de solutions à...
  • application Somfy Alarme version 4.0.2 sur Android 5.1 inutilisable?

    Bonsoir, Depuis que mon téléphone est passe en version 5.1 Android et avec la version 4.0.2 de l'application Somfy Alarmes, je n arrive plus a me connecter alors que mes...
    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    2
    944 / 2000
    points
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    Bonjour, En attendant une mise à jour de l'appli compatible lollipop, il est toujours possible de se connecter via le navigateur. Merci pinse57 P, de donner ici la marche à...
  • impossible de me connecter avec mon sous domaine

    Bonjour, J'ai déjà créé un compte et depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale à distance. J'ai lu un message ressemblant, et dans la réponse il...
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    Oui pinse57 P, j'ai bien coché la case "accès à distance" et décoché "activer dhcp" dans ton interface pc? (obligatoire pour changer l'adresse IP de la centrale)
  • impossible de me connecter avec mon sous domaine

    Bonjour, J'ai déjà créé un compte et depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale à distance. J'ai lu un message ressemblant, et dans la réponse il...
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    rene L.
    rene L.

    rene L.

    Niveau
    1
    470 / 750
    points
    Salut pinse57 P., J'ai réinitialisé ma centrale suivant la procédure, j'ai ouvert les ports sur ma box, et rebooté celle-ci. Malgré tout cela, je n'arrive pas à me connecter au...
Haut de page