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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick K.

Membre depuis le 15/08/2014

  • 3 questions posées
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  • Pb fermeture

    Portail paséo 500 qui après programmation ne ferme plus. Voyant prog eteint. Dès que j'appuie sur le bouton pour le fermer, voyant prog allumé ainsi que le voyant orange. Après...
    Patrick K.
    Patrick K.

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    Quel âge à ce boitier? Si un peu âgé, cà arrive lors d'une RAZ ou d'un auto apprentissage. Dans tel cas le boitier est HS: Voir ici pour un neuf https://boutique.somfy...
  • Prise en charge

    Bonjour, j'ai reçu par mail ce message : Cher client, Pour faire suite à votre retour de produit à notre service apres vente, veuillez trouver ci joint les documents...
    Patrick K.
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    Gladys B.
    Gladys B.

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    Equipe
    Bonjour Patrick, Un boîtier neuf vous a été envoyé le 29 aout, vous avez donc surement du le recevoir. Bonne journée.
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