Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean Marc H.

Membre depuis le 02/08/2014

  • 3 questions posées
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  • Appairage Thermostat V2 impossible

    Bonjour, Après des dizaines de tentatives pour l'appairage du thermostat rien ne fonctionne. La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au...
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    Bonjour, Même problème, comme vous des dizaines de tests, blocage au niveau de la connexion au serveur. La connexion au Wifi ne pose aucun problème. PIN du thermostat : 2253...
  • smoove sensitif RTS et Micro-Récepteur ?

    Bonjour, Est ce que la commande smoove sensitif RTS et compatible avec le micro-récepteur télécommandé. Suite à un changement de porte, il me faut déplacer l'interrupteur...
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    Merci Robert Donc je pars en acheter
  • Connexion portail somfy impossible

    je ne peux plus me connecter au portail somfy, même en utilisant "mot de passe oublié". J'ai le message : Une demande de nouveau mot de passe est en cours pour ce compte...
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    Bonjour, Effectivement ma connexion refonctionne. Avez-vous essayez Mot de passe oublié ? Si cela ne fonctionne pas, ouvrez un incident. C'était ma solution.
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