Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves

Membre depuis le 21/07/2014

  • 1 question posée
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  • je n'arrive plus a mettre en service mon alarme ?

    Suite à un changement de piles sur ma centrale protexiom 5000 ainsi que sur le clavier, la connexion entre le clavier et la centrale ne s'établie plus. dans le menu du clavier...
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    Bonjour Jean-Luc Ce matin j’ai essayé de me connecter à un autre ordinateur pour accéder à ma centrale. Pour ce faire, j’ai suivi la vidéo du site de Somfy. A un certain moment...
  • je n'arrive plus a mettre en service mon alarme ?

    Suite à un changement de piles sur ma centrale protexiom 5000 ainsi que sur le clavier, la connexion entre le clavier et la centrale ne s'établie plus. dans le menu du clavier...
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    Jean-luc , j’aurai la possibilité de me connecter via un autre ordinateur, mais pour cela je dois aller chercher dans le menu 780 du clavier l’adresse IP de la centrale à fin...
  • je n'arrive plus a mettre en service mon alarme ?

    Suite à un changement de piles sur ma centrale protexiom 5000 ainsi que sur le clavier, la connexion entre le clavier et la centrale ne s'établie plus. dans le menu du clavier...
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    bonjour Michel S. Non, je ne pense pas avoir débranché le cordon téléphonique à ce moment-là car je n’ai pas vu cette information à la rubrique du remplacement des piles...
  • je n'arrive plus a mettre en service mon alarme ?

    Suite à un changement de piles sur ma centrale protexiom 5000 ainsi que sur le clavier, la connexion entre le clavier et la centrale ne s'établie plus. dans le menu du clavier...
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    Bonjour, la centrale ne fonctionne plus, ni avec la télécommande ni avec aucun des badges. J’ai changé la pile du détecteur d’ouverture de porte suite à un message reçu sur...
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