Bonjour,
Depuis hier matin, le clavier LCD ne fonctionne plus (rien ne se passe: pas de diode, écran inactif, etc ...).
L'alame fonctionne toujours via l'application mobile...
Bonjour Stephane,
Je suppose que vous n'avez pas de télécommande ?
Sinon sur l'interface ordi, mettez le clavier en pause.
Vous pourrez l'ouvrir sans risque.
Bonjour,
Je viens d'avoir le problème suivant :piles faibles sur la centrale et 2 jours plus tard, plus de possibilité d'accéder à l'alarme via le clavier, via le GSM.Le...
Bonjour Stéphane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande marche/arrêt et zones dont la référence est 1 875 065 A. Cette référence n’apparaît pas dans les références disponibles lors de...
Bonjour,
comment fonctionne le bris de vitre?
Un coup de poing sur la vitre (ou un ballon qui tape) suffit il à déclencher l'alarme? Une vibration du verre (lors de sa...
Bonjour,
Un détecteur de mouvement peut il être installé dans un angle, 1.20 m au dessus d'un radiateur de chauffage central et bien sûr fonctionner correctement?
Merci
Bonjour Stéphane,
Nous déconseillons fortement de mettre un détecteur au-dessous de toutes sources de chaleur, elles pourraient créer des détections intempestives.
Bonne...
Bonjour,
J'ai acheté des accessoires d'alarmes chez un vendeur internet. En cas de souci, puis je aller déposer l'article dans n'importe quel point de vente SOMFY (revendeur à...
bonjour,
il faut prendre contact soit avec un yellow ou alors directement avec le service technique qui lui vous adressera un n° d'accord de retour.
sous garantie, le...