Bonjour,
Depuis la mise à jour d'hier de ma tahoma, une lumière blanche est continuellement allumée.
J'ai mis à 0 la led dans l'interface mais rien n'y fait...
Bonjour,
Je viens de recevoir mon upgrade d'alarme PROTEXIOM et vient de l'installer.
Tout fonctionne sauf l'accès à distance que ce soit sur smartphone ou via un browser...
Bonjour Denis,
Pourriez-vous m'indiquer l'adresse IP que vous lisez sur le Clavier LCD de votre système d'alarme ?
De plus, le câble Ethernet relie bien le module Gris IP...
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai ce message d'erreur qui apparaît lorsque j'essai d'accéder à mon alarme:
Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il...
Bonjour Denis,
Je vous informe que l'accès à distance fonctionne uniquement via le port HTTP 80 (http://xxxxxxxx.alarmesomfy.net), mais ne fonctionne plus sur le port HTTPS...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une tablette SAMSUNG TAB A6 et lorsque j'ai voulu installé l'app Thermostat Connecté, cette dernière n'était pas disponible dans le...
Bonjour Monsieur,
Nous avons vérifié et notre application n'est effectivement pour le moment que partiellement compatible avec certains modèles de cette tablette.
J'en ai...
Le voyant du récepteur ne s'allume pas lorsque le thermostat envoi une consigne de mise en route. Ma première question est : est-ce normal ? Et ma seconde est : comment savoir...
Merci pour ta réponse.
Somfy pourrait considérer dans une prochaine mise à jour le fait de laisser la LED rouge allumée lorsque la chaudière est activé par lui.
Bonjour,
Je viens d'installer une ICM100 chez moi. L'accès en liaison wi-fi directe fonctionne parfaitement.
La configuration en ethernet c'est bien passé et j'ai réussi à y...
Bonjour Denis,
Je vous confirme que tant que le réseau WiFi de la caméra apparaît toujours ça veut dire qu'elle n'a pas réussi à se connecter au réseau WiFi de votre box ADSL...
Bonjour,
Suite à installation porte de garage avec motorisation Axroll, je souhaite ajouter ce dernier sur ma télécommande Telis 4 RTS.
Est-ce possible ?
Si oui quelle est...
Bonjour Denis,
Si vous basculez votre Axroll en mode 3 boutons, les télécommandes fonctionnant en mode séquentiel sur un bouton (Keytis RTS, Keygo RTS, ...) ne fonctionneront...
Bonjour,
On vient de m'installer une porte de garage avec motorisation Axroll et je souhaite l'ajouter sur mon alarme Alarme Protexiom 600 de 2010.
Je n'arrive pas à trouver...