Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ced

Membre depuis le 11/03/2014

  • 0 questions posées
  • 232 réponses
  • 72 meilleures réponses (31%)
  • Personnalisation des elements

    En allant sur le clavier pour renommer mes éléments Protexiom 400 comme indique dans la documentation rien ne se passe.je choisis mon élément je fais Ok pour changer le nom mais...
    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

    Niveau
    3
    2601 / 5000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, pour personnaliser le nom des éléments il faut impérativement rentrer avec le code installateur (2222 d'origine). allez dans la liste des éléments, une fois sur...
  • programmation telecomande TR2 SUR AXROLL F880 D10C

    Bonjour Pouvez-vous me donner la marche à suivre programmer le 2eme bouton de la télécommande sur le boitier axroll F880D10C comme cela avec la même télécommande je pourrai...
    dodu62
    dodu62

    dodu62

    Niveau
    2
    901 / 2000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, avant tout il faut vérifier que votre télécommande est bien compatible. Pour la mémorisation: avec la flèche "monté" sur l'axroll allez sur P8 ensuite faite un...
  • protexiom 30 et nouveau detecteur d ouverture

    bonjour. Je viens d installer un detecteur d'ouverture a mon systeme d'alarme. ils sont de marque Somfy tous les deux. J'ai fait l'initialisation comme dans la notice d'emploi...
    stephane R.
    stephane R.

    stephane R.

    Niveau
    1
    400 / 750
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, essayez de le mémoriser de nouveau : off maintenu sur la télécommande jusqu'à extinction du voyant de la télécommande. vous devez avoir un deuxième bip (ou un...
  • Mise sur OFF Protexiom 400

    Mon alarme s'enclenche dés que je la met sur ON du clavier ou de la télécommande.J'ai même essayé de la mettre en marche via la télécommande depuis l'extérieur idem,de plus pour...
    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

    Niveau
    3
    2601 / 5000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, si votre alarme déclenche dès la mise en ON cela signifie que le problème vient d'une auto protection (capot mal ou pas fermé). Pour connaitre l'élément qui pose...
  • keasy 5 emetteur 4 cannaux RTR

    Bonjour, j'ai 1 porte de garage Wayne dalton avec une télécommande 433 mhz, pouvez-vous me confirmer si la télécommande/émetteur 4 cannaux RTR5(Réf.2400848) 433.92 mhz est...
    éric M.
    éric M.

    éric M.

    Niveau
    2
    1200 / 2000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, si votre motorisation de porte de garage est un Keasy 5 avec des télécommandes de couleurs beiges alors l'émetteur 4 canaux RTR ref 2400848 est bien compatible.
  • Pb cellules photo-electrique Elixo 500

    Bonjour, Je viens de finir de brancher mon SOMFY ELIXO 500. Tout fonctionne bien mais j'ai un problème au niveau des cellules photoelectrique. Lorsque je passe devant et que...
    david T.
    david T.

    david T.

    Niveau
    2
    1900 / 2000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, sur votre modèle de motorisation vous avez un "switch" sur le coté du moteur qui permet d'inverser le sens de fonctionnement de votre moteur sans avoir à le décâbler.
  • Impossible de synchroniser Chronis RTS et telis 1

    Bonjour. Je possède 3 volet roulant équipés de télécommande telis 1. Ils fonctiennent très bien individuellement. Je possède une centralisation de type Chronis RTS. Cette...
    Michael R.
    Michael R.

    Michael R.

    Niveau
    2
    1100 / 2000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    voici le lien pour la vidéo de remise à zéro attention la manipulation doit impérativement se faire sur chaque volet individuellement http://forum.somfy...
  • Système alarme radio sans fil " SOMFY"Protexiom Intégral

    Comment fait-on pour remplacer les piles du clavier LCD ? Je ne peux même pas taper le code car l'écran n'éclaire plus , le relais ne fonctionne. Pourrai-je enlever la face du...
    René W.
    René W.

    René W.

    Niveau
    1
    400 / 750
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, il faut faire un appui OFF maintenu sur votre télécommande jusqu'à ce que le voyant rouge de la télécommande s'éteigne. ensuite vous pouvez ouvrir votre clavier et...
  • Pb cellules photo-electrique Elixo 500

    Bonjour, Je viens de finir de brancher mon SOMFY ELIXO 500. Tout fonctionne bien mais j'ai un problème au niveau des cellules photoelectrique. Lorsque je passe devant et que...
    david T.
    david T.

    david T.

    Niveau
    2
    1900 / 2000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, je pense que votre moteur est branché à l'envers. si vous avez un elixo 500 24V il faut vérifier les bornes 1 et 2 si vous avez un elixo 500 230V il faut vérifier...
  • Réparation ou remplacement moteur "sevigné"

    Bonjour, Notre motorisation de portail Monseigneur type Sevigné est Hs sur un des deux moteurs... Existe il des pièces détachées ? Ou bien vers quel modèle Somfy faut il migrer ?
    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

    Niveau
    2
    900 / 2000
    points
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, le modèle de remplacement de la motorisation Sévigné est l'Axovia Multipro commercialisé par les installateurs professionnels.
Haut de page