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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kiki

Membre depuis le 04/01/2014

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  • Vision V500 Problème avec la gâche

    Bonjour à tous, J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
    Kiki
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    Bonjour, Si votre souci concerne bien le V500, à savoir que celui-ci ne procure qu'une pulsion de 2/3 secondes ce qui ne suffit pas à l'ouverture du portail ou portillon. c'est...
  • Vision V500 Problème avec la gâche

    Bonjour à tous, J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
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    Bonjour Richy, mon souci est réglé 'ai fait intervenir une électricien qui m' a installé un transfo et relais pur la temporisation de la gâche cela fonctionne. Merci.
  • Reassigner camera Axis M1011-W

    Bonjour, Nous avons acheté une maison équipée d'une alarme Somfy Protexiom sur laquelle nous tentons de reprendre la main après notamment un changement de FAI/box internet...
    Erick D.
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    Suite à une xème coupure de Bouygues sur ma box, sans que je me rende compte, j'ai donc du réenregistrer mon alarme, et également remettre ma caméra, elle fonctionne bien sur...
  • Remplacement d’un détecteur de présence SOMFY 2400439 pour Protexiom

    Bonjour, Je dois remplacer un détecteur de présence défectueux pour mon système Protexiom ; il n’est plus sous garantie ; il se déclenche intempestivement. Sur le site de...
    Thierry D.
    Thierry D.

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    Bonjour à tous, Je suis à la recherche de détecteur de mouvement 2400439. En effet j'ai déjà remplacé par 2 fois ce type de détecteur, sur PROTEXIOM, qui malheureusement ne...
  • Vision V500 Problème avec la gâche

    Bonjour à tous, J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
    Kiki
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    Bonjour, J 'ai fait appel à l 'électricien qui a installé un transfo pour alimenter la gâche de façon continu et ce pendant 10 secondes (autre réglage possible), ce qui permet...
  • Vision V500 Problème avec la gâche

    Bonjour à tous, J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
    Kiki
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    Merci Ricky Pour votre temps et vos messages, c'est toujours plus facile quand on est écouté. Oui, maintenant je sais au niveau de la gâche, dommage que ce produit aussi cher...
  • Vision V500 Problème avec la gâche

    Bonjour à tous, J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
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    Bonjour Ricky, Son déclenchement se fait très timidement... On avertit les gens afin que la porte ne soit pas défoncée. Somfy a proposé un sav mais le coût de l'intervention...
  • Ma livebox 5 ne reconnait plus mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600

    Bonjour, J'ignore ce qui c'est passé mais ma livebox 5 ne reconnait plus ma centrale d'alarme. J'ai tenté d'y remédier en suivant la procédure tel que décrit dans la notice...
    Alain B.
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    Bonjour Gaëlle Je vous joins ce que j ai reçu en date 17/11, soit sur la messagerie l informations de votre message sur 'e forum. Je n ai rien reçu d autre ni dans les spams...
  • Ma livebox 5 ne reconnait plus mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600

    Bonjour, J'ignore ce qui c'est passé mais ma livebox 5 ne reconnait plus ma centrale d'alarme. J'ai tenté d'y remédier en suivant la procédure tel que décrit dans la notice...
    Alain B.
    Alain B.

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    Bonjour Gaëlle, j ai bien reçu votre message, c est celui du Forum mais rien d autre, et rien dans les spams Désolée. Dans l attente de votre retour. Cordialement.
  • Ma livebox 5 ne reconnait plus mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600

    Bonjour, J'ignore ce qui c'est passé mais ma livebox 5 ne reconnait plus ma centrale d'alarme. J'ai tenté d'y remédier en suivant la procédure tel que décrit dans la notice...
    Alain B.
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    Bonjour Gaëlle, Tout d'abord excusez moi d'avoir tarder à vous répondre, car j'ai voulu encore tester à nouveau avant votre dépannage, j'ai donc changer le câble RJ45, refait...
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