Kiki
Membre depuis le 04/01/2014
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Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour GLADYS, Je ne comprends pas votre information "Supprimez vos ouvertures de ports et ouvrez les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre centrale". Et, concernant... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Ci-joint les copies d'écran -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour GLADYS, Merci pour votre patience et aide. Ci-joints les copies d'écran avec le positionnement des ports sur ma box et sur ma centrale (ou après quoi si je clique sur... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Re-Bonjour GLADYS, Lors de l'achat de mon alarme c'est moi-même qui l'avait branché et connecté, et tout fonctionnait parfaitement, j'ai fais de même pour celle de ma sœur... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour GLADYS, J'ai vérifié selon la procédure je ne vois pas et ne comprends pas bien (je dois être idiote) "Vous avez ouvert les ports pour l'adresse IP de votre BBox, ça... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour GLADYS, je vous transmets les copies d écran demandé d'autres sont également plus haut dans mes messages. Merci beaucoup; dans l attente de vous lire. Cdlt... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Rebonjour à tous, cherchant une solution sur le forum, j'ai vue qu une personne avait eu un message d'erreur que je connais malheureusement et qu'il avait trouvé la solution, ce... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour Gladys, Bonjour Sylvain, je reviens vers vous car malgré les procédures effectuées ainsi que les contrôles et vérifications rien n'y fait, tout est pourtant OK au niveau... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Bonjour GLADYS? non je n'arrive pas à me connecter à ma centrale, même de chez moi, voir le doc ci-joint; Merci pour votre temps consacré à ma question... je n avance pas... -
Problème d'acces à ma centrale
Bonjour, auparavant j'avais déjà des soucis mais depuis le changement de ma Box (BBOX défectueuse) je me trouve sans accès à la centrale que ce soit sous le compte installateur...Re bonsoir Sylvain, excusez moi je ne vous ai pas transmis le fichier erreur
